Problemy techniczne

Czy muszę się zarejestrować przed zakupem?

Nie, w naszym e-sklepie oferujemy możliwość zakupu bez rejestracji. Wszystko, co musisz zrobić, to wprowadzić podstawowe dane kontaktowe w ostatnim kroku koszyka, abyśmy wiedzieli, gdzie dostarczyć Ci towary.

Rejestracja jest jednak bardzo prosta i zajmuje tylko kilka sekund. Będziesz wtedy mógł edytować swój profil, przeglądać status swoich zamówień, a także dokonywać zakupów w szybki sposób, bez konieczności ponownego wprowadzania danych kontaktowych. Regularnie wysyłamy kupony rabatowe i oferty specjalne do zarejestrowanych klientów.

Mam problem z dostępem do Twojej witryny. Co powinienem zrobić?

Jeśli masz problemy z dostępem do naszego e-sklepu, zalecamy wypróbowanie następujących opcji:

Usuń pliki cookie - przechowujemy te pliki cookie, aby zapewnić lepszą obsługę zakupów (na przykład przechowywanie produktów w koszyku przez określony czas, zapisywanie danych logowania po opuszczeniu strony, szybsze ładowanie strony itp.). W większości przeglądarek internetowych możesz usuwać pliki cookie za pomocą „Narzędzi” lub „Historii”. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć tutaj.

Uruchom ponownie przeglądarkę - po usunięciu plików cookie spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć przeglądarkę.

Zaktualizuj system operacyjny - upewnij się, że masz najnowszą wersję systemu operacyjnego.

Skontaktuj się z nami - napisz do nas, aby uzyskać pomoc klienta. Podaj jak najwięcej informacji o swoim problemie. Zrzuty ekranu mogą być bardzo przydatne.

Mam problem z zalogowaniem się

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto, upewnij się, że wpisujesz poprawnie następujące rzeczy:

Upewnij się, że adres e-mail i hasło są takie same, jak podane podczas rejestracji.
Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij „Nie pamiętasz hasła? Zresetuj teraz”
W razie potrzeby skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta